Aquarys n’est pas un logiciel sur étagère : chaque déploiement est configuré sur les pratiques réelles du laboratoire, validé par un pilote mesurable, et accompagné jusqu’à l’autonomie complète des équipes.
Un échange sur vos tournées, vos points de prélèvement, vos flux d’échantillons et vos contraintes qualité.
Aquarys configuré avec vos cas réels — vos points, vos matrices, vos équipes — dans les mains de vos agents.
Une équipe volontaire, un périmètre maîtrisé, des critères de succès chiffrés définis ensemble au démarrage.
Formation des équipes, point bimensuel planifié, ajustements intégrés au fil de l’usage réel.
Prélèvement, analyse, logistique : chaque pôle s’active ou se désactive. Un laboratoire sans magasin n’a ni écran de stock, ni rôle logistique.
Vos points de prélèvement, vos matrices, vos seuils de conformité, vos circuits de validation — paramétrés avec vous à la mise en service.
Les besoins découverts pendant le pilote et le démarrage sont intégrés au produit : l’application s’ajuste à votre fonctionnement, pas l’inverse.
Un périmètre maîtrisé, une équipe volontaire, des critères de succès chiffrés définis ensemble au démarrage. Vous jugez sur pièces avant de vous engager.
Intégralement déduit de la mise en service en cas de poursuite.
Une fois, à la signature. Instance dédiée, paramétrage des rôles et circuits de validation, reprise de vos référentiels, recette, formation des équipes, et les 3 mois de démarrage suivi.
Un socle plateforme, identique quel que soit l’effectif, puis un barème par utilisateur dégressif par tranche de dix. Tout compris : instance dédiée en France, exports réglementaires, sauvegardes quotidiennes, mises à jour et support.
Crédit d’évolutions en jours prépayés, pour les écrans, flux ou exports propres à votre organisation. Interface LIMS, authentification unique (SSO / Entra ID), modules métier additionnels et préproduction dédiée.
Pas de frais de serveur, pas de coût de sortie, pas de facturation à l’usage. L’effectif est constaté une fois par an à la date anniversaire : aucun dépassement en cours d’année ne donne lieu à refacturation rétroactive. Le chiffrage dépend de votre effectif et des modules retenus — il vous est remis après l’échange de découverte.
Ces éléments sont repris à l’identique dans le contrat de licence. Ils ne dépendent ni du périmètre souscrit, ni du palier d’utilisateurs.
99,5 %
Mesurée mensuellement, hors fenêtres de maintenance planifiées et annoncées 5 jours à l’avance.
5j/7 · 9h – 17h
Par courriel et téléphone. Interlocuteur unique, pas de plateforme de niveau 1.
4 h ouvrées
Accusé de réception qualifié avec niveau de gravité attribué et suite donnée.
1 jour ouvré
Contournement ou correction. Une anomalie est bloquante si elle empêche une tournée ou une réception.
Quotidiennes
Rétention 30 jours, chiffrées, avec test de restauration semestriel documenté.
Bimensuel
Pendant les 3 mois de démarrage, puis comité trimestriel de suivi et de roadmap.
Environnement dédié par client, provisionné en région Paris. Chiffrement en transit et au repos. Accord de sous-traitance article 28 du RGPD, chaîne de sous-traitants nommée et notifiée avant toute évolution.
Export libre-service permanent, formats ouverts (CSV et dump PostgreSQL). Restitution complète sous 15 jours en fin de contrat, sans frais de sortie ni condition de solde.
Dépôt du code source chez un tiers de confiance, sous convention tripartite : mise à disposition du code et de la documentation en cas de défaillance de l’éditeur. Briques standards, sans dépendance propriétaire.
Pour instruire un dossier en interne, il faut des pièces jointes — pas un lien.
On regarde vos tournées, vos points et vos contraintes qualité. À l’issue, vous savez si Aquarys répond — et ce que coûterait un pilote chez vous.
Registre des traitements et analyse d’impact tenus à disposition. Engagement initial de 12 mois, reconduction tacite, préavis de 3 mois. Prix hors taxes, révision annuelle indexée Syntec et plafonnée à 3 % par an.